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Nouveautés, conseils et retours d’expérience sur la collecte de dossiers en ligne.

Illustration d’un compte protégé par un mot de passe et un code d’authentification sur téléphone.

Double authentification : protégez l’accès de votre équipe

Un mot de passe et un code temporaire : une protection supplémentaire pour les comptes qui consultent et valident vos dossiers. Voici comment l’activer dans DOSSIER.TN.

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Trois modèles de dossier de couleurs différentes, un bouton pour dupliquer et le compteur de modèles utilisés dans le pack

Plusieurs modèles de dossier dans un même espace

Ouverture de compte, recrutement, réclamation : chaque type de demande a son propre modèle de dossier, avec ses pièces, ses consignes, ses messages et sa couleur, dans le même espace société.

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Icône de DossierBoy, un cerveau dans un engrenage, entourée de pièces de dossier en cours d’analyse

DossierBoy est disponible : l’assistant IA qui prépare la vérification de vos dossiers

DossierBoy, l’assistant IA de Dossier.tn, est intégré à votre espace : il analyse le dossier selon vos consignes, signale les écarts avec leurs preuves et répond aux questions de votre agent. Votre équipe garde la décision.

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DossierBoy analyse un dossier : trois pièces validées et une pièce signalée à vérifier

DossierBoy : comment l’IA réduit le temps de vérification de vos dossiers

Vérifier chaque pièce à la main occupe une grande partie de la journée de vos équipes. DossierBoy, l’assistant IA de Dossier.tn, analyse le dossier selon vos consignes : vos agents confirment au lieu de tout relire.

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Un client ouvre son lien personnel sur son téléphone et dépose ses pièces sans créer de compte

Pourquoi un lien personnel plutôt qu’un compte client ?

Demander à un client de créer un compte, c’est souvent perdre son dossier en route. Voici comment le lien personnel de Dossier.tn simplifie le dépôt sans sacrifier la sécurité.

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Dossier incomplet : deux emplacements de pièces vides et un avertissement à côté des pièces reçues

Dossier incomplet : cinq causes fréquentes et comment les éviter

Liste floue, pièces dispersées, refus sans motif : les cinq raisons qui rendent un dossier incomplet, et ce qu’il faut changer pour les éviter.

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Les pièces du client arrivent rangées dans un seul dossier au lieu d’être dispersées dans les e-mails et les messages

Collecter les pièces de vos clients sans e-mail ni WhatsApp

Pièces perdues dans les conversations, photos sans nom, versions mélangées : comment recevoir des dossiers complets et rangés grâce à un lien personnel unique.

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Liste de pièces d’un dossier, chacune acceptée ou refusée avec son motif

Contrôle pièce par pièce : des décisions claires et traçables

Un état par pièce, des motifs de refus clairs et des versions conservées : pourquoi le contrôle pièce par pièce accélère la validation et sécurise vos décisions.

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Un formulaire de site web envoie ses données par l’API pour créer automatiquement un dossier

Créer vos dossiers depuis votre site ou votre logiciel avec l’API

Formulaire WordPress, API REST ou saisie par votre équipe : trois façons de créer un dossier au bon moment, sans ressaisie ni doublon.

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Tarifs

Un pack selon le nombre de dossiers que vous traitez

Commencez par l’essai gratuit de 14 jours, puis choisissez votre volume de dossiers et votre nombre de modèles de dossier actifs. Les 57 options sont incluses dans chaque pack. Prix en dinars pour la Tunisie, en euros pour l’international.

Essai gratuit

Testez Dossier.tn avec vos propres dossiers.

Gratuitpendant 14 jours

DossierBoy inclus — utilisation limitée2 analyses et 3 questions au total pour toute l’entreprise pendant l’essai · 5 pages maximum par analyse

Ensuite, continuez avec Starter dès 12,00 € / mois HT, puis montez en pack quand vos volumes grandissent.

  • 5 dossiers au total
  • 1 modèle(s) de dossier actif(s) (composition de bouquets de champs)
  • 200 Mo de stockage
  • 1 membre(s)
  • Support par ticket
  • Guide de démarrage

Toutes les options incluses

  • Modèles d’e-mails et de SMS personnalisables
  • Alertes configurables à chaque étape
  • Durée des liens personnels réglable
  • Vidéos explicatives par question et par fichier
  • Motifs de refus, versions et historique
  • Avis intermédiaire (favorable / défavorable)
  • Antivirus et double authentification
  • API REST et formulaires WordPress
  • SMS illimités avec votre compte WinSMS
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Commencer l’essai gratuit

Starter

Pour démarrer avec un premier service ou une petite équipe.

12,00 €/ mois HT

ou 29,000 DT HT par mois en Tunisie

dès 0,24 € par dossier

27,00 €/ mois HT

ou 61,500 DT HT par mois en Tunisie

dès 0,54 € par dossier

Facturé annuellement

DossierBoy découverteSans option payante : 2 analyses offertes une seule fois pour toute votre société, 5 pages maximum par analyse, sans questions.

  • Jusqu’à 50 dossiers par mois
  • 2 modèle(s) de dossier actif(s) (composition de bouquets de champs)
  • 10 Go de stockage
  • Membres illimités
  • Support par ticket
  • Guide de démarrage

Toutes les options incluses

  • Modèles d’e-mails et de SMS personnalisables
  • Alertes configurables à chaque étape
  • Durée des liens personnels réglable
  • Vidéos explicatives par question et par fichier
  • Motifs de refus, versions et historique
  • Avis intermédiaire (favorable / défavorable)
  • Antivirus et double authentification
  • API REST et formulaires WordPress
  • SMS illimités avec votre compte WinSMS
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Plus

Pour une équipe qui monte en volume.

19,00 €/ mois HT

ou 49,000 DT HT par mois en Tunisie

dès 0,13 € par dossier

61,50 €/ mois HT

ou 144,000 DT HT par mois en Tunisie

dès 0,41 € par dossier

Facturé annuellement

DossierBoy découverteSans option payante : 2 analyses offertes une seule fois pour toute votre société, 5 pages maximum par analyse, sans questions.

  • Jusqu’à 150 dossiers par mois
  • 3 modèle(s) de dossier actif(s) (composition de bouquets de champs)
  • 25 Go de stockage
  • Membres illimités
  • Support par ticket
  • Guide de démarrage

Toutes les options incluses

  • Modèles d’e-mails et de SMS personnalisables
  • Alertes configurables à chaque étape
  • Durée des liens personnels réglable
  • Vidéos explicatives par question et par fichier
  • Motifs de refus, versions et historique
  • Avis intermédiaire (favorable / défavorable)
  • Antivirus et double authentification
  • API REST et formulaires WordPress
  • SMS illimités avec votre compte WinSMS
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Recommandé

Pro

Pour les équipes qui traitent des dossiers chaque jour.

29,00 €/ mois HT

ou 79,000 DT HT par mois en Tunisie

dès 0,10 € par dossier

111,50 €/ mois HT

ou 261,500 DT HT par mois en Tunisie

dès 0,37 € par dossier

Facturé annuellement

DossierBoy découverteSans option payante : 2 analyses offertes une seule fois pour toute votre société, 5 pages maximum par analyse, sans questions.

  • Jusqu’à 300 dossiers par mois
  • 5 modèle(s) de dossier actif(s) (composition de bouquets de champs)
  • 50 Go de stockage
  • Membres illimités
  • Support par ticket
  • Guide de démarrage

Toutes les options incluses

  • Modèles d’e-mails et de SMS personnalisables
  • Alertes configurables à chaque étape
  • Durée des liens personnels réglable
  • Vidéos explicatives par question et par fichier
  • Motifs de refus, versions et historique
  • Avis intermédiaire (favorable / défavorable)
  • Antivirus et double authentification
  • API REST et formulaires WordPress
  • SMS illimités avec votre compte WinSMS
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Avancé

Pour plusieurs équipes et des volumes soutenus.

49,00 €/ mois HT

ou 129,000 DT HT par mois en Tunisie

dès 0,08 € par dossier

206,50 €/ mois HT

ou 486,500 DT HT par mois en Tunisie

dès 0,34 € par dossier

Facturé annuellement

DossierBoy découverteSans option payante : 2 analyses offertes une seule fois pour toute votre société, 5 pages maximum par analyse, sans questions.

  • Jusqu’à 600 dossiers par mois
  • 10 modèle(s) de dossier actif(s) (composition de bouquets de champs)
  • 100 Go de stockage
  • Membres illimités
  • Support par ticket
  • Guide de démarrage

Toutes les options incluses

  • Modèles d’e-mails et de SMS personnalisables
  • Alertes configurables à chaque étape
  • Durée des liens personnels réglable
  • Vidéos explicatives par question et par fichier
  • Motifs de refus, versions et historique
  • Avis intermédiaire (favorable / défavorable)
  • Antivirus et double authentification
  • API REST et formulaires WordPress
  • SMS illimités avec votre compte WinSMS
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Meilleur prix par dossier

Business

Pour les gros volumes et plusieurs services.

69,00 €/ mois HT

ou 199,000 DT HT par mois en Tunisie

dès 0,07 € par dossier

318,17 €/ mois HT

ou 781,500 DT HT par mois en Tunisie

dès 0,32 € par dossier

Facturé annuellement

DossierBoy découverteSans option payante : 2 analyses offertes une seule fois pour toute votre société, 5 pages maximum par analyse, sans questions.

  • Jusqu’à 1000 dossiers par mois
  • 15 modèle(s) de dossier actif(s) (composition de bouquets de champs)
  • 200 Go de stockage
  • Membres illimités
  • Support par ticket et téléphone
  • Aide à la configuration de votre modèle

Toutes les options incluses

  • Modèles d’e-mails et de SMS personnalisables
  • Alertes configurables à chaque étape
  • Durée des liens personnels réglable
  • Vidéos explicatives par question et par fichier
  • Motifs de refus, versions et historique
  • Avis intermédiaire (favorable / défavorable)
  • Antivirus et double authentification
  • API REST et formulaires WordPress
  • SMS illimités avec votre compte WinSMS
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Choisir ce pack

Chaque pack payant sans option DossierBoy bénéficie du solde découverte de la société, partagé entre tous ses membres et dossiers. Ce sont les mêmes analyses que pendant l’essai : passer à un pack payant ne crée pas un nouveau solde. La découverte n’ajoute aucune question et ne se recharge ni au renouvellement ni lors d’un changement de pack.

DossierBoy analyse les pièces et pages sélectionnées selon vos consignes. Votre équipe conserve la décision finale.

Ouverture en ligne Après vérification de votre e-mail, vous pouvez démarrer l’essai gratuit. Pour un pack payant, votre accès s’active dès confirmation de votre règlement.

Prix mensuels hors taxes, facturés annuellement : aucun paiement mensuel. Les quotas de dossiers restent mensuels. La TVA s’ajoute selon votre pays. Comparer les packs et les 57 options