الأسئلة الشائعة

دون الخيار المدفوع: عدد التحليلات المجانية 2، مرة واحدة للشركة كلها، بحدّ أقصى 5 صفحات لكل تحليل، ودون أسئلة.

تشمل كل باقة مدفوعة دون خيار DossierBoy رصيد الاكتشاف المتبقي للشركة، وهو مشترك بين جميع الأعضاء والملفات. وهي نفس تحليلات التجربة المجانية: الانتقال إلى باقة مدفوعة لا يمنح رصيدًا جديدًا. ولا يضيف الاكتشاف أي أسئلة، ولا يُعاد شحنه عند التجديد أو تغيير الباقة.

لا. يتلقى كل صاحب طلب رابطًا شخصيًا بالبريد الإلكتروني، وبالرسائل القصيرة إن رغبتم في ذلك. يكفيه هذا الرابط لإيداع وثائقه ومتابعة ملفه.

نعم. على الهاتف، يفتح الحريف رابطه ويلتقط لكل وثيقة صورة بكاميرا الهاتف أو يودع ملفًا موجودًا. ويمكنه إضافة عدة صور للوثيقة الواحدة، مثل وجه بطاقة التعريف وظهرها، دون تثبيت أي تطبيق.

نعم. تحدّدون قائمتكم وتبيّنون لكل وثيقة إن كانت إلزامية أو اختيارية. لا يمكن تقديم الملف ما دامت وثيقة إلزامية ناقصة.

نعم. يمكن أن يكون لكل نوع من الطلبات نموذجه الخاص، بوثائقه ومعطياته وتعليماته ورسائله ولونه. تشمل التجربة المجانية نموذجًا نشطًا واحدًا، وStarter نموذجين، وPlus ثلاثة، وPro خمسة، وAvancé عشرة، وBusiness خمسة عشر نموذجًا، وباقة Sur mesure حسب حاجتكم. ويُحتسب النموذج الأول ضمن الحدّ. وحصص الملفات والتخزين، مثل DossierBoy، مشتركة بين كل نماذج الشركة، وأرشفة نموذج تُحرّر مكانًا دون حذف ملفاته.

تختارون سببًا أو أكثر. يرى صاحب الطلب السبب ويودع نسخة جديدة. تبقى النسخة المرفوضة في السجل، وتحتفظ بقية الوثائق بحالتها.

أنتم من يقرّر، حالةً بحالة: بريد إلكتروني أو رسالة قصيرة، إلى صاحب الطلب أو إلى فريقكم أو إلى كليهما. ويمكنكم أيضًا تخصيص نص الرسائل.

نعم. يمكن لاستمارتكم إنشاء الملف آليًا عبر الواجهة البرمجية، بما في ذلك Contact Form 7 على WordPress. ويُعاد الرابط الشخصي إلى موقعكم لإضافته إلى بريد التأكيد.

في تخزين خاص لا يمكن الوصول إليه عبر عنوان علني. يمرّ كل ملف بحجر مع فحص مضاد للفيروسات قبل الاطلاع عليه، ويُراقَب كل دخول.

نعم، بأدوار مختلفة: مسؤول رئيسي لكامل الشركة، ومشرف بصلاحيات قابلة للتخصيص، ومساعد للإعداد. وتُسجَّل كل عملية مع صاحبها.

نعم. يودع حرفاؤكم وثائقهم بأنفسهم عبر رابطهم الشخصي، وفق نسقهم، دون موعد ودون الحاجة إلى مساعدة فريقكم. ومن جهتكم، تنشئون حسابكم عبر الإنترنت وتهيّئون نماذج ملفاتكم بأنفسكم، دون أي تثبيت. ولا يتدخّل فريقكم إلا للفحص والمصادقة.

اطلبوا عرضًا تجريبيًا، ونهيّئ معكم نموذج ملف أوّل انطلاقًا من الوثائق التي تطلبونها اليوم.

تُدفع الباقات سنويًا فقط، دون احتساب الأداءات: لا دفع شهري. وتُعرض الأسعار بما يعادلها شهريًا. وتبقى حصص الإنشاء شهرية: 50 ملفًا في الشهر لباقة Starter، و150 لباقة Plus، و300 لباقة Pro، و600 لباقة Avancé، و1000 لباقة Business. ويُضاف DossierBoy بمبلغ سنوي ثابت حسب الباقة، دون رصيد ولا إعادة شحن.

نعم، لمدة 14 يومًا: 5 ملفات في المجموع، ونموذج ملف نشط واحد، وتخزين 200 ميغابايت، وعضو واحد. ويشمل DossierBoy باستعمال محدود: تحليلان و3 أسئلة في المجموع للشركة كلها، و5 صفحات كحدّ أقصى لكل تحليل.

يشمل DossierBoy كل ملفات الباقة: تحليلان و3 أسئلة لكل ملف، و30 صفحة كحدّ أقصى لكل تحليل، مشتركة بين كل الأعضاء. يحلّل الوثائق والصفحات المختارة حسب تعليماتكم، ويرصد الإخلالات والنقاط التي تستوجب التثبّت، ويبقى القرار النهائي لفريقكم. وفي التجربة المجانية، يشمل DossierBoy تحليلين و3 أسئلة في المجموع للشركة كلها، و5 صفحات كحدّ أقصى لكل تحليل.

لا. فهي مشتركة بين كل مستخدمي الشركة، ملفًا بملف، ولا تُعاد إلى الصفر بعد تعديل أو إضافة ملف أو تجديد الاشتراك.

نعم، بتحليل جديد: كل اختيار آخر للصفحات يستعمل أحد التحليلين المتاحين. وتتعلّق الأسئلة بعناصر آخر تحليل محيَّن، ولا تُفحص الصفحات غير المختارة.

لا يمكن إطلاق أي تحليل أو سؤال جديد، ويبقى سجلّ التحاليل والأجوبة متاحًا للاطلاع.